個人情報保護方針.

Virtusize プライバシーポリシー

施行日: 2019年7月22日
改定日: 2025年2月20日

株式会社Virtusize(以下「当社」)は、https://www.virtusize.com およびこれに関連するすべてのアプリケーションおよびコンテンツ(以下「Virtusize」または「本サービス」)を運営しています。
当社は、提携先ウェブサイトを通じてオンラインショッピング利用者に対し、サイズおよび商品のレコメンドサービスを提供しています。

当社は、ユーザーのプライバシーを保護することをお約束します。
本プライバシーポリシーは、ユーザーがVirtusizeを利用する際の個人データの取得、利用および開示に関する当社の方針、ならびにそれに関連するユーザーの権利について説明するものです。
当社は、「個人情報の保護に関する法律(APPI)」および「一般データ保護規則(GDPR: Regulation (EU) 2016/679)」を遵守します。

1. Virtusize利用時の個人データの取得

a. データの取得

当社は、本サービスを提供・改善し、オンラインショッピングにおいてユーザーに最適なサイズを見つけていただくために、個人データを取得します。
ユーザーがVirtusizeを利用することで、本ポリシーに従った情報の取得および利用に同意したものとみなされます。
ユーザーは、個人データの取得および利用に関する同意を、いつでも撤回する権利を有します。

b. 同意の撤回

ユーザーは、 privacy@virtusize.com までご連絡いただくことで、個人データの取得および利用に関する同意を撤回することができます。
当社はユーザーの依頼を受け次第、同意に基づく個人データの処理を停止し、完了後にその旨を通知します。
なお、同意を撤回された場合、一部の機能が利用できなくなる可能性がございます。

2. 情報の取得および利用

当社は、ユーザーが過去に購入したすべての商品を異なるプラットフォームを横断して管理・利用できる環境を実現するために、ウェブ上で購入された商品をユーザーのブラウザやアカウントに関連付けるための情報を取得します。

3. 取得されるデータの種類

a. 提携先ウェブサイトから提供される情報

当社は提携契約に基づき、以下の情報を提携先サイトから受け取ります。

  • 購入商品情報: 購入日時、サイズ、価格、関連画像など、提携サイト上で購入された商品の詳細。

  • 固有識別子: 提携サイトでアカウント作成時に生成される固有の識別子(短縮・ハッシュ化済み)。これにより、購入履歴を保存し、ユーザーごとに最適化されたサイズおよびフィット感のレコメンドが可能になります。

b. 当社が自動的に取得する情報

ユーザーが提携サイトまたはアプリケーションを訪問した際、以下データ(「Usage Data」)を取得します。

  • IPアドレス: 利用端末のIPアドレス(短縮・ハッシュ化済み)― 適切な言語およびサービスバージョンを判定するために使用します。

  • アクセス情報: アクセス日時、取得ファイル名とURL、参照元ウェブサイト。

  • デバイス・ブラウザ情報: 利用端末のOSおよびブラウザの種類。

  • ユーザー操作情報: サービス利用中の操作内容。

c. ユーザーが直接提供する情報

アカウントを作成する場合、または特定の機能を利用する際に、以下の個人データをご提供いただくことがあります。

  • 氏名またはニックネーム: 利用体験をパーソナライズするため。

  • メールアドレス: アカウント関連の連絡や通知のため。

4. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、サービス上の活動を追跡し、特定の情報を保持するためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。
クッキーとは、匿名の識別子を含む小さなデータファイルであり、ウェブサイトから送信されてユーザーのデバイスに保存されます。

クッキーの目的:

  • 設定保持: ユーザーの設定や好みを記憶するため。

  • 分析: サービス利用状況を把握し、改善につなげるため。

  • セキュリティ: サービスの安全性を確保するため。

ユーザーのブラウザ設定により、すべてのクッキーを拒否したり、クッキー送信時に通知を受け取るよう設定することができます。
ただし、クッキーを無効にすると、一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

5. データの利用目的

当社は、取得したデータを以下の目的で利用します。

  • サービスの提供および維持

  • パーソナライズされたサイズレコメンドの提供

  • カスタマーサポート対応

  • 利用状況の分析およびサービス改善

  • サービスに関する通知および情報提供

6. データの移転

ユーザーの情報(個人データを含む)は、ユーザーの居住国・地域外のコンピュータ上で処理・保管される場合があります。
これらの国や地域ではデータ保護法が異なる場合がありますが、当社は本ポリシーに従い、合理的に必要な安全措置を講じた上で、ユーザーのデータが安全に取り扱われるよう努めます。

7. データの開示

当社は、以下の場合において、誠意をもって個人データを開示することがあります。

  • 法令遵守: 法的要請がある場合。

  • 権利保護: 当社の権利または財産を保護・防御するため。

  • 不正防止: 本サービスに関連する不正行為の防止・調査のため。

  • 安全確保: 利用者または第三者に危害が及ばないよう安全を保つため。

8. データの安全管理

当社は、商業的に合理的な手段を用いてユーザーの個人データの安全を確保するよう努めます。
これには暗号化技術や安全なサーバーの利用を含みます。
ただし、インターネット上の通信や電子的保存方法は100%安全ではないことをご理解ください。

当社は ISO 27001認証 を取得しており、国際的に認められた情報セキュリティ管理基準に準拠しています。
この認証は、当社がリスク管理、継続的なセキュリティ改善、データ保護における業界標準の手法を実施していることを示すものです。
詳細は以下のページをご覧ください。
https://www.virtusize.com/ja/articles/were-now-iso-27001-certified-en

9. サービスプロバイダー

当社は、本サービスの運営および改善を行うため、信頼できる第三者のサービスプロバイダーを利用しています。
これらのプロバイダーは、ホスティング、分析、顧客サポート、セキュリティなどの機能を支援します。
すべてのサービスプロバイダーは契約上、個人データを保護し、Virtusizeの指示に従ってのみ処理する義務を負い、自己目的でデータを使用することはできません。
また、EEA(欧州経済領域)または日本国外へのデータ移転が発生する場合、GDPRおよびAPPIに準拠した適切な保護措置(標準契約条項など)を講じます。

サービスカテゴリ

プロバイダー

目的

クラウドホスティング・インフラ

Amazon Web Services (AWS)

安全なデータ保存、データ処理およびインフラホスティング

分析・パフォーマンス監視

Google Analytics

サービス利用状況の追跡と改善

カスタマーサポート・コミュニケーション

SurveyMonkey, Zapier

サポート対応・メール配信管理

決済処理(該当する場合)

Stripe

安全なオンライン決済処理

セキュリティ・不正防止

Cloudflare, AWS Security Services, DataDog, Sentry

サイバー攻撃防止およびセキュリティ管理

アカウント管理

Google, Facebook, Line

ユーザーアカウントの作成・ログイン管理

10. 他サイトへのリンク

本サービスには、当社が運営していない第三者サイトへのリンクが含まれる場合があります。第三者リンクをクリックした場合、そのサイトに移動します。当社はこれらのサイトの内容・プライバシーポリシー・運用方法を管理しておらず、それらに対して責任を負いません。訪問先の各サイトのプライバシーポリシーを必ずご確認ください。

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.