개인정보 보호정책

Virtusize 개인정보 처리방침

시행일: 2019년 7월 22일
최종 개정일: 2025년 2월 20일

Virtusize 주식회사(이하 “당사”, “당사” 또는 “우리”)는 https://www.virtusize.com 웹사이트 및 모든 관련 애플리케이션과 콘텐츠(이하 “Virtusize” 또는 “서비스”)를 운영합니다.
당사는 제휴 온라인 쇼핑몰을 통해 온라인 쇼핑 이용자에게 사이즈 및 제품 추천 서비스를 제공합니다.

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 Virtusize를 이용할 때 개인정보를 수집, 이용, 공개하는 방식과 귀하가 그 데이터와 관련하여 가지는 선택권을 설명합니다.
당사는 일본 「개인정보보호법(APPI)」 및 「유럽연합 일반개인정보보호법(GDPR, Regulation (EU) 2016/679)」을 준수합니다.

1. Virtusize 이용 시 개인정보의 수집

a. 수집 목적
당사는 귀하가 온라인 쇼핑 시 적절한 사이즈를 찾을 수 있도록 서비스를 제공하고 개선하기 위해 개인정보를 수집합니다.
귀하가 Virtusize를 이용함으로써 본 방침에 따라 정보의 수집 및 이용에 동의한 것으로 간주됩니다.
귀하는 언제든지 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

b. 동의 철회
귀하는 언제든지 privacy@virtusize.com으로 연락하여 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
요청을 접수한 후, 당사는 귀하의 동의에 근거하여 처리 중인 개인정보의 처리를 중단하고 완료 사실을 통지합니다.
단, 동의 철회 시 서비스의 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

2. 정보의 수집 및 이용 목적

당사는 귀하가 여러 쇼핑몰에서 구매한 상품을 한 곳에서 관리할 수 있는 통합 플랫폼(클로젯) 생태계를 구축하기 위해, 웹 전반의 구매 이력을 귀하의 브라우저 또는 계정과 연계하는 데 필요한 정보를 수집합니다.

3. 수집되는 데이터의 종류

a. 제휴 쇼핑몰을 통한 제공 정보
당사는 제휴 웹사이트와의 계약에 따라 아래 정보를 제공받습니다.

  • 상품 구매 정보: 구매 일시, 상품명, 사이즈, 가격, 이미지 등

  • 고유 식별자: 제휴 쇼핑몰 계정 생성 시 발급된 고유 ID(단축 또는 해시 처리됨). 이를 통해 귀하의 구매 정보를 저장하고 개인화된 추천을 제공합니다.

b. 당사에 의해 자동으로 수집되는 정보
귀하가 제휴 웹사이트를 방문할 때, 당사는 서비스 접근 및 이용 현황(“이용 데이터”)을 자동으로 수집합니다. 예:

  • IP 주소: 접속 장치의 IP(단축 또는 해시 처리), 서비스 버전 및 언어 설정을 식별하는 데 사용됩니다.

  • 접속 정보: 접속 일시, 요청 파일명 및 URL, 유입 경로 등

  • 장치 및 브라우저 정보: 운영체제 및 브라우저 종류

  • 이용자 상호작용: 페이지 내 행동, 클릭 등

c. 귀하가 직접 제공하는 정보
서비스 계정 생성 또는 특정 기능 이용 시 다음 정보가 필요할 수 있습니다.

  • 이름 또는 닉네임: 사용자 경험 개인화 목적

  • 이메일 주소: 계정 관련 공지 및 연락 목적

4. 쿠키 및 추적 기술

당사는 서비스 이용 행태를 분석하고 맞춤형 환경을 제공하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다.
쿠키는 웹사이트에서 귀하의 브라우저로 전송되어 장치에 저장되는 작은 데이터 파일로, 익명 식별자가 포함될 수 있습니다.

쿠키의 사용 목적:

  • 환경 설정 저장: 사용자 설정 및 선호사항 유지

  • 분석: 서비스 이용 현황 파악 및 개선

  • 보안: 서비스 접근 보안 강화

귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키 수신 거부 또는 알림 기능을 설정할 수 있습니다. 단, 쿠키를 비활성화하면 서비스 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

5. 데이터 이용 목적

수집된 데이터는 다음 목적을 위해 사용됩니다.

  • 서비스 제공 및 유지 관리

  • 개인화된 추천 제공

  • 고객 지원 및 문의 대응

  • 서비스 품질 향상 및 분석

  • 서비스 변경사항 공지 및 커뮤니케이션

6. 데이터의 이전

귀하의 정보(개인정보 포함)는 귀하가 거주하는 지역 외의 국가나 관할 구역의 서버로 이전 및 저장될 수 있습니다.
이 경우 당사는 합리적으로 필요한 모든 조치를 취하여 개인정보가 본 방침 및 관련 법률에 따라 안전하게 처리되도록 보장합니다.

7. 데이터의 공개

당사는 다음과 같은 경우에 한해 선의로 개인정보를 공개할 수 있습니다.

  • 법적 의무 준수: 법령에 따라 요구되는 경우

  • 권리 보호: 당사 권리 또는 재산 보호 목적

  • 부정 행위 방지: 서비스 관련 불법행위 조사 또는 예방 목적

  • 사용자 안전 보호: 이용자 또는 공공의 안전 보장 목적

8. 데이터 보안

당사는 귀하의 개인정보 보호를 위해 상업적으로 합리적인 수준의 보안 조치를 시행하며, 암호화 및 안전한 서버를 포함합니다.
그러나 인터넷을 통한 전송 또는 전자 저장 방식은 완전한 보안을 보장할 수 없습니다.

Virtusize는 ISO 27001 인증을 획득하여 국제적으로 인정된 정보보안 관리 기준을 준수합니다.
이는 리스크 관리, 지속적 보안 개선, 개인정보 보호 모범사례 준수를 의미합니다.
자세한 내용은 https://www.virtusize.com/ja/articles/were-now-iso-27001-certified-en 에서 확인할 수 있습니다.

9. 서비스 제공업체

당사는 서비스 운영 및 개선을 위해 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체(Service Provider)와 협력합니다.
이들은 계약상 개인정보 보호 의무를 가지며, Virtusize의 지시에 따라서만 데이터를 처리할 수 있고, 자체 목적으로 이용할 수 없습니다.
또한 EEA(유럽경제지역) 또는 일본 외 지역으로의 데이터 이전 시, GDPR 및 APPI 준수를 위해 표준계약조항(Standard Contractual Clauses) 등의 적절한 보호조치를 적용합니다.

서비스 범주

제공자

목적

클라우드 호스팅 및 인프라

Amazon Web Services (AWS)

데이터 저장, 처리 및 인프라 호스팅

분석 및 성능 모니터링

Google Analytics

서비스 개선을 위한 사용자 행동 추적

고객 지원 및 커뮤니케이션

SurveyMonkey, Zapier

고객 지원 관리 및 이메일 발송

결제 처리 (해당 시)

Stripe

온라인 결제 및 청구 관리

보안 및 사기 방지

Cloudflare, AWS Security Services, DataDog, Sentry

사이버 보안 강화 및 위협 방지

계정 관리

Google, Facebook, Line

사용자 계정 생성 및 로그인 관리

10. 외부 사이트로의 링크

본 서비스에는 당사가 운영하지 않는 외부 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.
이러한 링크를 클릭하면 해당 제3자의 웹사이트로 이동하며, 각 사이트의 개인정보처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.
당사는 제3자 사이트의 콘텐츠, 개인정보 보호정책 또는 그들의 관행에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

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