사이즈 고민으로 인한 장바구니 이탈
핏에 확신이 없는 고객은 구매하지 않습니다. 이는 결코 얻을 수 없는 매출입니다.
사이즈 관련 반품
반품 한 건당 처리 비용은 30~40달러입니다. (배송, 검수, 재입고 비용 포함) 이는 모든 주문 건마다 발생하는 부담입니다.
맞지 않는 제품으로 인해 재구매하지 않는 첫 구매자
불평하지 않습니다. 상품을 반품하지도 않습니다. 그저 다시 찾아오지 않을 뿐입니다. 고객 생애 가치를 갉아먹는 조용한 살인자입니다.
전환율 향상
500개 이상 브랜드 평균
반품률 감소
500개 이상 브랜드 평균
평균 주문 금액 향상
500개 이상 브랜드 평균
맞춤형 가격
1만 건 이상 주문 · 전담 CSM · SLA
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