랄프 로렌, FY26년 고객당 매출 약 75% 성장 비결

랄프 로렌 재팬은 2022년 현지화 사이트 런칭 이후 Virtusize의 고객사로 함께하고 있습니다. FY26 데이터가 보여준 내용은 다음과 같습니다.
CLIENT SINCE
2022년 1월
MARKET
일본
CATEGORY
럭셔리 의류
MEASURED PERIOD
2026 회계연도 (2025년 3월 ~ 2026년 3월)
THE RESULTS
쇼핑객이 핏에 신경 쓰면 더 많이 구매합니다.
~75%
고객당 매출 증대
사용자 대 비사용자 · FY26
+40%
Virtusize 사용자들의 평균 주문 금액 증가
사용자 대 비사용자 · FY26
THE CHALLENGE
사이트 리뉴얼 — 제대로 된 모습을 갖출 기회

럭셔리 의류에서 핏에 대한 확신은 필수적입니다. 높은 가격대는 구매자에게 더 큰 중요성을 가지며, 구매 결정 시점의 불확실성은 매출 손실로 이어질 수 있습니다.

랄프 로렌 재팬의 사이트 리뉴얼은 제품 상세 페이지에 핏 정보를 더욱 자연스럽게 통합하고, 가끔 사용되던 Virtusize를 구매 과정의 핵심 요소로 자리매김할 기회였습니다.

THE SOLUTION
PDP 연동 강화, 사용량 증가

랄프 로렌 사이트 개편 후, 버츄사이즈는 새로운 제품 상세 페이지와 더욱 긴밀하게 통합되어 접근성을 향상시키고 핏 도구를 쇼핑 과정의 자연스러운 일부로 만들었습니다.

사용률이 증가했습니다. 그리고 버츄사이즈를 이용한 쇼핑객들은 이용하지 않은 쇼핑객들보다 더 자주 구매로 이어졌고 거래당 훨씬 더 많은 금액을 지출했습니다.

THE PRODUCT
제품 페이지에 탑재된 핏 예측 기술

Virtusize는 개인 맞춤형 사이즈 추천을 상품 상세 페이지(PDP)에 직접 오버레이하여, 추가 클릭이나 번거로움 없이 이용할 수 있습니다. 고객은 구매 결정을 내리는 바로 그곳에서 자신의 신체에 맞는 가상 피팅을 확인할 수 있습니다.

더욱 정확한 사이즈 선택 덕분에 고객들의 구매 경험이 눈에 띄게 향상되었습니다. Virtusize를 도입한 이후, 평균 주문 금액은 약 40% 증가했으며, 고객당 매출은 70~80% 성장했습니다.
Takeshi Nakadai, 이커머스 매니저
Ralph Lauren Japan

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~75%
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