‍Virtusizeでの働き方

私は Aya Naritaです。Virtusizeでカスタマーサクセスマネージャーを務めています。

私の役割は、Virtusizeを導入されたお客様が、サービスを最大限に活用し、有意義な成果を達成できるよう支援することです。お客様の課題や目標に丁寧に耳を傾け、技術チームと密に連携しながら、健全な長期的なパートナーシップにつながる最適なソリューションを提案し、実行することに努めています。

私がこの仕事にやりがいを感じる理由

私は仕事を通じて、他者に貢献したいという強い思いを持っています。お客様のご要望が形になり、それが良い結果につながるのを見るたびに、大きな満足感と喜びを感じます。

Virtusizeでは、チーム間の連携が非常にスムーズです。私が主導したり、貢献したりしたプロジェクトが形になり、大きな影響を生み出すのを目の当たりにできることは、この仕事の大きな魅力の一つです。

大規模なお客様を担当することもあり、自分の努力が多くの人々に影響を与える様子を実感できます。この責任感が、日々改善し、最高のパフォーマンスを発揮するモチベーションになっています。

ある一日の流れ

私の一日は、お客様からのメッセージやメールの確認から始まります。定期的にお客様とのミーティングがあり、日々の業務の多くは、これらの話し合いの準備に費やされます。

ミーティングでは、主にVirtusizeがお客様のビジネスパフォーマンス向上にどのように貢献しているかについて話し合い、さらなる価値を提供できる新しい方法を模索します。

Virtusizeのカスタマーサクセスは、多岐にわたる責任を担っています。技術的なリクエストに直接対応することもあれば、契約関連の業務に携わることもあります。この多様性のおかげで、常に新しいスキルを習得し、プロフェッショナルとして成長できるため、非常にやりがいを感じています。

チーム間の連携

Virtusizeでは、チーム間の垣根が非常に低く、常に協力し合って業務を進めています。大企業では部署が分かれて業務を行うのが一般的ですが、Virtusizeでは、フロントエンド、バックエンドエンジニアリング、デザイン、グロース、データサイエンスチームなど、あらゆる分野のメンバーと直接意見を交換する機会があります。

自分のアイデアが迅速に製品に反映され、改善がスピーディーに進むのを実感できることは、非常に大きなモチベーションにつながっています。

Virtusizeのユニークな点

最大の魅力は 自由さと柔軟性です 働き方において。

素敵なオフィスが 原宿にある一方で、どこからでも快適にリモートワークできる選択肢もあります。

Virtusizeでは、社員の主体性も非常に重視しています。「これを試してみたい」「もっと良くできるはずだ」と手を挙げれば、新しい挑戦をする機会が与えられます。もちろん、それには責任と当事者意識が伴いますが、成長し、革新を求める人にとっては理想的な環境です。

国際的なチームと働き、日本国内だけでなく世界中のクライアントと関わることも、Virtusizeのユニークで刺激的な側面の一つです。

東京での生活と仕事

前述の通り、私たちのオフィスは 原宿に位置しており、多様なファッションブランドやブティックに囲まれ、日々インスピレーションを与えてくれるエリアです。

多くの日本のクライアントのオフィスは徒歩圏内にあり、オンラインだけでなく対面でのミーティングやコミュニケーションが容易です。

私たちは WeWork Icebergを拠点としています。ここはペット同伴可能なシェアオフィスなので、時には愛犬と一緒に仕事ができることもあり（下の写真！）、私（そして同僚たち）の一日をいつも明るくしてくれます！

最後に

Virtusizeで働くことは責任を伴いますが、それと同じくらいやりがいもあります。

もしあなたが、自分の能力を試したいと考えているなら、 柔軟で先進的な環境 で、あなたのアイデアが真に影響を与えられる場所であるVirtusizeは、あなたにとって最適な場所です。

私たちと共に新たな挑戦に意欲的な、情熱ある方々にお会いできることを楽しみにしています！