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ファッションは、環境への影響に関する世界的な議論において、主要なターゲットとなっています。かつては手頃な価格とアクセシビリティで称賛されたファストファッションは今、合成繊維のカーボンフットプリントから、劣悪な労働条件、埋め立て地に積み上がる衣料廃棄物の山に至るまで、厳しい監視の目にさらされています。
業界が 世界の排出量のほぼ10%を占めている （これは国際線の航空便と船舶輸送を合わせたものよりも多い）ことを考えると、あらゆる方面から圧力が強まっています。各国政府は規制を強化しており、日本のような国では、持続可能な開発目標（SDGs）が、2030年までに排出量と廃棄物を大幅に削減するよう業界に働きかけています。ファッション業界も例外ではありません。
しかし、この圧力は上からの一方的なものではありません。消費者もまた、より説明責任を求めています。 楽天インサイトの報告書 によると、アジア太平洋地域の消費者の約45%が持続可能な製品を優先しており、Z世代では88%がその傾向をリードしていることが明らかになりました。さらに、彼らはそのためならより多くのお金を払うこともいとわないと考えています。
政府の義務化と顧客の期待がともに高まっているにもかかわらず、なぜファッション業界はもっと早く動かないのでしょうか？
乖離：環境への意識と実際の行動
持続可能性に関するメッセージが普及しているにもかかわらず、データはより複雑な実態を示しています。例えば、シーイン（Shein）を見てみましょう。持続可能なブランドが成長している一方で、最も持続可能性に欠けるウルトラファストファッション企業の1つであるシーインは、毎年利益を倍増させ続けています。
では、この矛盾の背景には何があるのでしょうか？
一つの要因は価格です。ファッションはあまりにも安価であり、消費者が自分の選択による環境コストを考慮するよう求められることはほとんどありません。一般の買い物客が購入するすべての製品のサプライチェーンや材料調達を調べることを期待するのは現実的ではありません。それは規制当局の仕事であり、エンドユーザーの仕事ではありません。
しかし、もう一つ見過ごされがちな問題は次の点です。 オンラインショッピング体験は破綻しています。特にサイズ選びに関しては。
今日の買い物習慣はデジタルファーストです。SheinやTemuからグローバルブランドの自社ECプラットフォームに至るまで、これまで以上に多くの顧客がオンラインで購入しています。この変化には潜在的な利点があります。実店舗の減少や物流の効率化は、環境負荷をある程度軽減できます。しかし、オンライン体験には依然として重要な要素が一つ欠けています。それは「確信」です。
店舗では、買い物客は服を試着し、助けを求め、どのようにフィットするかを正確に知ることができます。オンラインでは、彼らは推測に頼るしかありません。分かりにくいサイズ表、一貫性のない写真、そして自分の体型をほとんど反映しないモデルに頼っているのです。
この不確実性は、ECブランドによるいくつかの対応につながる可能性があります。
- 全てを安くする
価格を下げることで、間違った買い物をしてもそれほど痛手ではないと感じさせます。しかし、この戦略は使い捨てファッションを生み出します。一度着たらすぐに捨てられる低品質な商品です。これは持続可能性にとって最悪のシナリオです。
- 寛大な返品ポリシー
無料返品は購入時の不安を軽減します。しかし、それは「買って、試して、返品する」という行動を助長し、過剰な在庫回転、返品物流による排出、そして廃棄物の増加につながります。このモデルは費用がかかり、持続不可能であり、小売業者によって段階的に廃止されつつあります。
- 体験そのものを改善する
ここに真の機会があります。 アディダス、アンダーアーマー、ラルフローレンといったブランドは、顧客が初回で適切なサイズを選べるよう実際に役立つツールに投資しています。顧客データに基づいたバーチャル試着ソリューションは、推測ではなく体型に基づいて商品がどのようにフィットするかをシミュレーションします。
これらのブランドは返品を減らすだけでなく、信頼を築き、コンバージョンを向上させ、オンラインショッピングをより実店舗に近い体験にしています。
より賢いフィット、より賢い持続可能性
返品の50%以上がサイズやフィットの問題によって引き起こされているため、買い物客が初回で適切な商品を選べるようにすることは、環境負荷を軽減する最も直接的な方法です。
無料返品に頼ったり、低価格・低品質な商品に顧客を誘導したりするのではなく、ファッションブランドはオンラインでの購買体験を向上させることで、より大きな影響を与える機会があります。つまり、商品が発送される前に、購入する商品に自信を持てるようにするテクノロジーに投資することです。
サステナビリティは、顧客体験を犠牲にする必要はありません。実際、デジタルショッピング体験を向上させることは、ファッションブランドが廃棄物を削減し、利益率を改善し、今日の顧客が本当に求めているものを提供する上で、最も効果的な手段の一つです。
私たちがクライアントのこれらの問題解決にどのように貢献しているか、詳細はこちらをご覧ください。 virtusize.com.
ファッションは、環境への影響に関する世界的な議論において、主要なターゲットとなっています。かつては手頃な価格とアクセシビリティで称賛されたファストファッションは今、合成繊維のカーボンフットプリントから、劣悪な労働条件、埋め立て地に積み上がる衣料廃棄物の山に至るまで、厳しい監視の目にさらされています。
業界が 世界の排出量のほぼ10%を占めている （これは国際線の航空便と船舶輸送を合わせたものよりも多い）ことを考えると、あらゆる方面から圧力が強まっています。各国政府は規制を強化しており、日本のような国では、持続可能な開発目標（SDGs）が、2030年までに排出量と廃棄物を大幅に削減するよう業界に働きかけています。ファッション業界も例外ではありません。
しかし、この圧力は上からの一方的なものではありません。消費者もまた、より説明責任を求めています。 楽天インサイトの報告書 によると、アジア太平洋地域の消費者の約45%が持続可能な製品を優先しており、Z世代では88%がその傾向をリードしていることが明らかになりました。さらに、彼らはそのためならより多くのお金を払うこともいとわないと考えています。
政府の義務化と顧客の期待がともに高まっているにもかかわらず、なぜファッション業界はもっと早く動かないのでしょうか？
乖離：環境への意識と実際の行動
持続可能性に関するメッセージが普及しているにもかかわらず、データはより複雑な実態を示しています。例えば、シーイン（Shein）を見てみましょう。持続可能なブランドが成長している一方で、最も持続可能性に欠けるウルトラファストファッション企業の1つであるシーインは、毎年利益を倍増させ続けています。
では、この矛盾の背景には何があるのでしょうか？
一つの要因は価格です。ファッションはあまりにも安価であり、消費者が自分の選択による環境コストを考慮するよう求められることはほとんどありません。一般の買い物客が購入するすべての製品のサプライチェーンや材料調達を調べることを期待するのは現実的ではありません。それは規制当局の仕事であり、エンドユーザーの仕事ではありません。
しかし、もう一つ見過ごされがちな問題は次の点です。 オンラインショッピング体験は破綻しています。特にサイズ選びに関しては。
今日の買い物習慣はデジタルファーストです。SheinやTemuからグローバルブランドの自社ECプラットフォームに至るまで、これまで以上に多くの顧客がオンラインで購入しています。この変化には潜在的な利点があります。実店舗の減少や物流の効率化は、環境負荷をある程度軽減できます。しかし、オンライン体験には依然として重要な要素が一つ欠けています。それは「確信」です。
店舗では、買い物客は服を試着し、助けを求め、どのようにフィットするかを正確に知ることができます。オンラインでは、彼らは推測に頼るしかありません。分かりにくいサイズ表、一貫性のない写真、そして自分の体型をほとんど反映しないモデルに頼っているのです。
この不確実性は、ECブランドによるいくつかの対応につながる可能性があります。
- 全てを安くする
価格を下げることで、間違った買い物をしてもそれほど痛手ではないと感じさせます。しかし、この戦略は使い捨てファッションを生み出します。一度着たらすぐに捨てられる低品質な商品です。これは持続可能性にとって最悪のシナリオです。
- 寛大な返品ポリシー
無料返品は購入時の不安を軽減します。しかし、それは「買って、試して、返品する」という行動を助長し、過剰な在庫回転、返品物流による排出、そして廃棄物の増加につながります。このモデルは費用がかかり、持続不可能であり、小売業者によって段階的に廃止されつつあります。
- 体験そのものを改善する
ここに真の機会があります。 アディダス、アンダーアーマー、ラルフローレンといったブランドは、顧客が初回で適切なサイズを選べるよう実際に役立つツールに投資しています。顧客データに基づいたバーチャル試着ソリューションは、推測ではなく体型に基づいて商品がどのようにフィットするかをシミュレーションします。
これらのブランドは返品を減らすだけでなく、信頼を築き、コンバージョンを向上させ、オンラインショッピングをより実店舗に近い体験にしています。
より賢いフィット、より賢い持続可能性
返品の50%以上がサイズやフィットの問題によって引き起こされているため、買い物客が初回で適切な商品を選べるようにすることは、環境負荷を軽減する最も直接的な方法です。
無料返品に頼ったり、低価格・低品質な商品に顧客を誘導したりするのではなく、ファッションブランドはオンラインでの購買体験を向上させることで、より大きな影響を与える機会があります。つまり、商品が発送される前に、購入する商品に自信を持てるようにするテクノロジーに投資することです。
サステナビリティは、顧客体験を犠牲にする必要はありません。実際、デジタルショッピング体験を向上させることは、ファッションブランドが廃棄物を削減し、利益率を改善し、今日の顧客が本当に求めているものを提供する上で、最も効果的な手段の一つです。
私たちがクライアントのこれらの問題解決にどのように貢献しているか、詳細はこちらをご覧ください。 virtusize.com.
ファッションは、環境への影響に関する世界的な議論において、主要なターゲットとなっています。かつては手頃な価格とアクセシビリティで称賛されたファストファッションは今、合成繊維のカーボンフットプリントから、劣悪な労働条件、埋め立て地に積み上がる衣料廃棄物の山に至るまで、厳しい監視の目にさらされています。
業界が 世界の排出量のほぼ10%を占めている （これは国際線の航空便と船舶輸送を合わせたものよりも多い）ことを考えると、あらゆる方面から圧力が強まっています。各国政府は規制を強化しており、日本のような国では、持続可能な開発目標（SDGs）が、2030年までに排出量と廃棄物を大幅に削減するよう業界に働きかけています。ファッション業界も例外ではありません。
しかし、この圧力は上からの一方的なものではありません。消費者もまた、より説明責任を求めています。 楽天インサイトの報告書 によると、アジア太平洋地域の消費者の約45%が持続可能な製品を優先しており、Z世代では88%がその傾向をリードしていることが明らかになりました。さらに、彼らはそのためならより多くのお金を払うこともいとわないと考えています。
政府の義務化と顧客の期待がともに高まっているにもかかわらず、なぜファッション業界はもっと早く動かないのでしょうか？
乖離：環境への意識と実際の行動
持続可能性に関するメッセージが普及しているにもかかわらず、データはより複雑な実態を示しています。例えば、シーイン（Shein）を見てみましょう。持続可能なブランドが成長している一方で、最も持続可能性に欠けるウルトラファストファッション企業の1つであるシーインは、毎年利益を倍増させ続けています。
では、この矛盾の背景には何があるのでしょうか？
一つの要因は価格です。ファッションはあまりにも安価であり、消費者が自分の選択による環境コストを考慮するよう求められることはほとんどありません。一般の買い物客が購入するすべての製品のサプライチェーンや材料調達を調べることを期待するのは現実的ではありません。それは規制当局の仕事であり、エンドユーザーの仕事ではありません。
しかし、もう一つ見過ごされがちな問題は次の点です。 オンラインショッピング体験は破綻しています。特にサイズ選びに関しては。
今日の買い物習慣はデジタルファーストです。SheinやTemuからグローバルブランドの自社ECプラットフォームに至るまで、これまで以上に多くの顧客がオンラインで購入しています。この変化には潜在的な利点があります。実店舗の減少や物流の効率化は、環境負荷をある程度軽減できます。しかし、オンライン体験には依然として重要な要素が一つ欠けています。それは「確信」です。
店舗では、買い物客は服を試着し、助けを求め、どのようにフィットするかを正確に知ることができます。オンラインでは、彼らは推測に頼るしかありません。分かりにくいサイズ表、一貫性のない写真、そして自分の体型をほとんど反映しないモデルに頼っているのです。
この不確実性は、ECブランドによるいくつかの対応につながる可能性があります。
- 全てを安くする
価格を下げることで、間違った買い物をしてもそれほど痛手ではないと感じさせます。しかし、この戦略は使い捨てファッションを生み出します。一度着たらすぐに捨てられる低品質な商品です。これは持続可能性にとって最悪のシナリオです。
- 寛大な返品ポリシー
無料返品は購入時の不安を軽減します。しかし、それは「買って、試して、返品する」という行動を助長し、過剰な在庫回転、返品物流による排出、そして廃棄物の増加につながります。このモデルは費用がかかり、持続不可能であり、小売業者によって段階的に廃止されつつあります。
- 体験そのものを改善する
ここに真の機会があります。 アディダス、アンダーアーマー、ラルフローレンといったブランドは、顧客が初回で適切なサイズを選べるよう実際に役立つツールに投資しています。顧客データに基づいたバーチャル試着ソリューションは、推測ではなく体型に基づいて商品がどのようにフィットするかをシミュレーションします。
これらのブランドは返品を減らすだけでなく、信頼を築き、コンバージョンを向上させ、オンラインショッピングをより実店舗に近い体験にしています。
より賢いフィット、より賢い持続可能性
返品の50%以上がサイズやフィットの問題によって引き起こされているため、買い物客が初回で適切な商品を選べるようにすることは、環境負荷を軽減する最も直接的な方法です。
無料返品に頼ったり、低価格・低品質な商品に顧客を誘導したりするのではなく、ファッションブランドはオンラインでの購買体験を向上させることで、より大きな影響を与える機会があります。つまり、商品が発送される前に、購入する商品に自信を持てるようにするテクノロジーに投資することです。
サステナビリティは、顧客体験を犠牲にする必要はありません。実際、デジタルショッピング体験を向上させることは、ファッションブランドが廃棄物を削減し、利益率を改善し、今日の顧客が本当に求めているものを提供する上で、最も効果的な手段の一つです。
私たちがクライアントのこれらの問題解決にどのように貢献しているか、詳細はこちらをご覧ください。 virtusize.com.
