サイズとフィットは、ファッションECにおける最も根深い課題のひとつです。世界的に有名なブランドであっても、購入直前に「自分に合うサイズが分からない」と迷う瞬間は少なくありません。その不安は、カート離脱や不要な返品、さらにはブランドへの信頼低下にもつながります。

Fibre2Fashionによる最新インタビューの中で、Virtusize CEOアンドレアス・オラウソンは、商品ページ上でのおすすめサイズの表示やフィット感の可視化を通じて、ブランドがこうした課題にどのように取り組めるのかを語っています。そして、そうした取り組みがVirtusizeの継続的なグローバル成長を後押ししていることについても紹介しました。

グローバルブランドパートナーが50％以上増加

Virtusizeは2025年にグローバルブランドパートナー数が50％以上増加し、Ralph Lauren、Adidas、GAP、Levi’s、Under Armour、Paul Smithなどのブランドと提携を拡大しました。

各市場での導入が進むにつれ、こうしたパートナー企業からの期待値は、ユーザビリティの高さ、サイトパフォーマンス、データセキュリティの観点でさらに高まっており、それがVirtusizeのプラットフォームの進化を後押ししています。

Virtusizeが選ばれる理由

一般的な購入傾向や購買行動に依存するサイズツールとは異なり、Virtusizeは商品データと採寸情報に加え、ユーザーの体型データと行動データを組み合わせて活用します。これにより、リラックスフィットを好むユーザーも、タイトなシルエットを好むユーザーも、それぞれの「フィット感」の定義に合わせたパーソナライズされた提案が可能になります。

またVirtusizeは、「あなたはMサイズです」という単純な表示だけで終わりません。購入前に、ユーザー自身がそのサイズが体にどうフィットするかをシルエット画像から視覚的に確認できるため、オンライン上でも店頭の試着に近い体験を実現します。

ブランドへの定量的なインパクト

アンドレアスによると、Virtusizeを導入したブランドでは通常、以下のような効果が見られます。

• ユーザーの購入金額が30％以上増加
  
  
• 返品率が平均で約15％改善（減少）
  
  

この成果の鍵は、購入判断の瞬間にある「不安」を減らすことです。サイズへの確信が持てることで購入につながりやすくなり、その後のリピート購買にも結びつきます。

グローバル展開に伴う新たな課題

アンドレアスは、グローバル展開における主要な課題として次の2点も挙げました。

• 地域ごとのフィット期待値の違い
  
  サイズの期待値は市場ごとに大きく異なります。日本や韓国では詳細なフィットガイダンスが「標準」として求められる一方、欧米市場では返品率の上昇とともに、その重要性が急速に高まっています。
  
  
• データプライバシー規制への対応
  
  欧州・米国・アジアでは規制や要件が異なるため、各地域での要件を満たすために、コンプライアンス対応やインフラへの大きな投資が不可欠になります。
  
  

2026年の展望

今後Virtusizeは、さらなる機能強化に投資を続けます。アンドレアスは、バッグ向けソリューションのアップデートを準備しており、商品画像を通じて、サイズ感や収納力をこれまで以上に分かりやすく伝えられるようになると語りました。さらにはシューズ領域の改善も進めていくことを明かしました。

またVirtusizeは、最新の特許取得済みレコメンドロジック「Optimal Ease」を通じて、AIモデリングの高度化にも取り組んでいます。このモデルは、フィットプロファイル、商品特性、ユーザーの行動データや嗜好を活用し、より深いパーソナライズを実現することを目的としています。

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インタビュー全文はこちら（英語）

‍Interview with Andreas Olausson