ファッションECにおける「サイズとフィット感」は、最も根深い課題の一つです。世界的に有名なブランドであっても、購入者はどのサイズを選べば良いか迷い、購入手続きをためらってしまいます。この不確実性が、カート放棄、避けられるはずの返品、そして顧客ロイヤルティの喪失につながっています。

ある 最近のインタビューで、 Fibre2Fashion、VirtusizeのCEOであるアンドレアス・オラウソンは、Virtusizeがいかにして、より明確なサイズガイダンスと商品ページ上でのフィット感の可視化を通じて、ブランドがこの課題に取り組むのを支援しているか、そしてその影響が継続的な世界的成長をどのように推進しているかを語りました。

グローバルブランド提携が50%以上増加

Virtusizeは2025年にグローバルブランド提携を50%以上拡大し、ラルフローレン、アディダス、GAP、リーバイス、アンダーアーマー、ポール・スミスなどのブランドと協業しました。Virtusizeが市場全体に拡大するにつれて、これらの提携は使いやすさ、パフォーマンス、データセキュリティの基準を引き上げ続け、プラットフォームの進化を形作るのに貢献しています。

Virtusizeが選ばれる理由

一般的な購入行動に主に依存するサイズツールとは異なり、Virtusizeは購入者の身体データと行動を、商品データおよび詳細な衣類採寸と組み合わせます。これにより、リラックスしたシルエットを好むか、テーラードなルックを好むかにかかわらず、各購入者にとって「フィット感」が実際に何を意味するのかを反映した、パーソナライズされたレコメンデーションが可能になります。

Virtusizeは、単に「あなたはMサイズです」という結果を提示するだけではありません。購入者は、購入前に衣服が自分の体にどのようにフィットするかを視覚的に確認でき、オンラインでの体験を実店舗での買い物に近づけることができます。

ブランドにとって測定可能な効果

アンドレアスによると、Virtusizeを利用しているブランドは通常、以下の効果を実感しています。

• 購入者の支出が30%以上増加
  
• 返品率が平均で約15%減少

これは、意思決定の瞬間の不確実性を減らすという一点に尽きます。購入者がフィット感に自信を持てば、購入する可能性が高まり、リピート購入にもつながります。

グローバル展開がもたらす新たな課題

アンドレアスはまた、グローバル展開における2つの主要な課題を強調しました。

• 地域ごとのフィット感の期待： サイズに関する期待は市場によって大きく異なります。日本や韓国のような国では、購入者は詳細なフィット感のガイダンスを標準として期待しますが、欧米市場では返品率の上昇に伴い、同様のニーズが高まっています。
  
  
• データプライバシー規制： ヨーロッパ、米国、アジア全体で事業を拡大するには、Virtusizeが様々な規制要件を満たすことを確実にするため、コンプライアンスとインフラストラクチャに大規模な投資が必要です。

2026年の今後の展望

今後を見据え、Virtusizeは新たな機能への投資を続けています。アンドレアスは、同社がバッグソリューションのアップデートを準備しており、より視覚的な製品画像で買い物客がサイズと容量をよりよく理解できるように支援するとともに、2026年には靴の提供にも改善を加える予定だと述べました。

Virtusizeは、最新の特許取得済みモデルを通じてAIモデリングも進化させています。 Optimal Ease、フィットプロファイル、製品特性、買い物客の行動、および好みを活用して、より深いパーソナライゼーションを可能にするように設計されています。

アンドレアス・オラウソン氏との全文インタビューは、Fibre2Fashionで以下からお読みいただけます。

‍アンドレアス・オラウソン氏とのインタビュー