サイズとフィットは、ファッションECにおける最も根深い課題のひとつです。世界的に有名なブランドであっても、購入直前に「自分に合うサイズが分からない」と迷う瞬間は少なくありません。その不安は、カート離脱や不要な返品、さらにはブランドへの信頼低下にもつながります。

Fibre2Fashionによる最新インタビューの中で、Virtusize CEO Andreas Olaussonは、Virtusizeがどのように商品ページ上での明確なサイズガイダンスとフィットの可視化によってこの課題を解決し、結果としてグローバル成長を加速させているのかを語りました。

グローバルブランドパートナーが50％以上成長

Virtusizeは2025年にグローバルブランドパートナー数が50％以上成長し、Ralph Lauren、Adidas、GAP、Levi’s、Under Armour、Paul Smithなどのブランドと提携を拡大しました。

各市場での導入が進むにつれ、こうしたパートナー企業からの期待値は、UXの使いやすさ、サイトパフォーマンス、データセキュリティの観点でさらに高まっており、それがVirtusizeのプラットフォーム進化を後押ししています。

Virtusizeが選ばれる理由

一般的な購入傾向や購買行動に依存するサイズツールとは異なり、Virtusizeはユーザーの体型データと行動データに加え、商品データと詳細な採寸情報を組み合わせて活用します。これにより、リラックスフィットを好むユーザーも、タイトなシルエットを好むユーザーも、それぞれの「フィット感」の定義に合わせたパーソナライズ提案が可能になります。

またVirtusizeは、「あなたはMサイズです」という単純な出力だけで終わりません。購入前に、ユーザー自身がそのサイズが体にどうフィットするかを視覚的に確認できるため、オンライン上でも店頭の試着に近い体験を実現します。

ブランドへの定量的なインパクト

Andreasによると、Virtusizeを導入したブランドでは通常、以下のような効果が見られます。

• 購入金額（ショッパーの支出）が30％以上増加
  
• 返品率が平均で約15％改善（減少）
  
  

この成果の鍵は、購入判断の瞬間にある「不安」を減らすことです。フィットへの確信が持てることで購入につながりやすくなり、その後のリピート購買にも結びつきます。

グローバル展開に伴う新たな課題

Andreasは、グローバル展開における主要な課題として次の2点も挙げました。

• 地域ごとのフィット期待値の違い
  サイズの期待値は市場ごとに大きく異なります。日本や韓国では詳細なフィットガイダンスが「標準」として求められる一方、欧米市場では返品率の上昇とともに、その重要性が急速に高まっています。
  
  
• データプライバシー規制への対応
  欧州・米国・アジアでは規制や要件が異なるため、各地域での要件を満たすために、コンプライアンス対応やインフラへの大きな投資が不可欠になります。
  
  

2026年に向けた次の展開

今後Virtusizeは、さらなる機能強化に投資を続けます。Andreasは、より視覚的にサイズ感や容量を理解できるようにするため、バッグソリューションのアップデートを準備していること、さらに2026年にはシューズ領域の改善も進めていくことを明かしました。

またVirtusizeは、最新の特許取得済みAIモデル 「Optimal Ease」 を通じて、フィットプロファイル、商品の特徴、ユーザー行動、嗜好などを活用した、より深いパーソナライズを実現する方向で進化しています。

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インタビュー全文はこちら（英語）

‍Interview with Andreas Olausson